POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ – Âme de Nature
Dernière mise à jour : 12 juin 2026
La présente politique de confidentialité explique de manière simple comment les données personnelles des utilisateurs du site Âme de Nature sont collectées, utilisées et protégées.
- Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Adeline Raffin
Âme de Nature
E-mail : amedenature@gmail.com
Pour toute question concernant vos données personnelles, vous pouvez me contacter à cette adresse.
- Données personnelles collectées
Dans le cadre de votre utilisation du site, les données suivantes peuvent être collectées :
– Nom et prénom
– Adresse e-mail
– Numéro de téléphone (si vous le communiquez)
– Informations liées à votre compte utilisateur
– Informations liées aux réservations de prestations ou programmes
– Informations de facturation (si nécessaire)
– Adresse IP et données techniques de navigation
– Données liées à votre inscription à la newsletter
Les paiements sont traités de manière sécurisée par Stripe. À aucun moment vos données bancaires ne sont stockées sur le site.
- Pourquoi ces données sont collectées
Vos données sont utilisées uniquement pour :
– Créer et gérer votre compte utilisateur
– Vous donner accès aux programmes et outils en ligne
– Gérer vos réservations de consultations, accompagnements ou formations
– Répondre à vos demandes de contact
– Assurer le suivi administratif et comptable des prestations
– Gérer l’envoi de la newsletter (si vous y êtes inscrit(e))
– Garantir le bon fonctionnement et la sécurité du site
- Base légale du traitement
Les données sont traitées sur les bases suivantes :
– L’exécution d’un contrat (achat de prestation ou accès à un programme)
– Votre consentement (newsletter, cookies lorsque requis)
– Le respect des obligations légales et comptables
– L’intérêt légitime d’assurer la sécurité du site et d’améliorer les services
- À qui vos données peuvent être transmises
Vos données sont accessibles uniquement aux services nécessaires au fonctionnement du site :
– Hébergeur du site
– WooCommerce (gestion des comptes et des commandes)
– Stripe (paiements sécurisés)
– Outils techniques de maintenance du site
– Service d’envoi de newsletter (si utilisé)
Certains prestataires, comme Stripe, peuvent impliquer des transferts de données hors de l’Union européenne. Dans ce cas, des garanties strictes assurent un niveau de protection conforme au RGPD.
- Durée de conservation
Les données sont conservées uniquement le temps nécessaire :
– Compte utilisateur : tant que le compte est actif
– Prestations : durée de la relation client + obligations légales
– Facturation : selon les obligations comptables et fiscales
– Newsletter : jusqu’à désinscription
- Newsletter
L’inscription à la newsletter est totalement facultative.
Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien présent dans chaque e-mail.
- Cookies
Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement ainsi que des cookies permettant d’améliorer l’expérience utilisateur et les performances du site.
Cela inclut notamment les cookies liés au panier, aux comptes utilisateurs et au paiement sécurisé.
Un bandeau vous permet de gérer vos préférences lors de votre première visite.
- Sécurité des données
Toutes les mesures nécessaires sont mises en place pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou utilisation abusive.
- Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
– Accès à vos données
– Rectification
– Suppression
– Opposition
– Limitation du traitement
– Portabilité (si applicable)
Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à :
- Modification de la politique
Cette politique peut être mise à jour à tout moment afin de rester conforme à la réglementation ou à l’évolution du site.